DZIEŃ PIERWSZY
AGENDA
10:00 - 11:00
Debugowanie Marketing Cloud: SSJS i AMPScript - Mateusz Dąbrowski
Nic tak nie pobudza developera SFMC, jak Cloud Page witający błędem 500, czy Email krzyczący o niemożliwości przygotowania podglądu. Jak szybko rozwiązać ten problem? I jak zadbać by nasze skrypty nie tylko się uruchomiły, ale i powiedziały co im dolega w przyszłości? Zapraszam na przegląd łatwo dostępnych narzędzi i podejść, które usprawnią pracę z SSJS i AMPScriptem.
11:00 - 11:30 Przerwa na kontakt z Wystawcami
11:30 - 12:30
Zrozumieć Flow, czyli jak czytać komunikaty o błędach i tworzyć dobrze działające procesy Flow - Paweł Dobrzyński
Kiedy budujesz flow, wcześniej czy później dochodzisz do momentu, gdy nie wszystko idzie tak jak chcesz. Użytkowik systemu widzi niezrozumiały komunikat "Unexpected exception" a Ty dostajesz sążnisty email, z którego... też niewiele rozumiesz. Brzmi znajomo? Po tej prezentacji taka sytuacja już Cię nie zaskoczy. Dowiesz się jak czytać komunikaty o błędach i gdzie szukać przyczyn. Zobaczysz też, jak prawidłowo tworzyć flow, aby nie straszyć użytkowników, gdy coś pójdzie nie tak. Podczas tej interaktywnej sesji, wspólnie z prowadzącym, metodą dedukcji niczym Sherlock Holmes, będziecie poszukiwać właściwych rozwiązań.
12:30 - 13:00 Przerwa na kontakt z Wystawcami
13:00 - 14:00
What's New in Service Cloud and Field Service to take Customer Engagement to the next level - Paulo Jorge Fernandes, Dragan Miocinovic
The session will provide an overview on the Salesforce strategy and vision for Service Cloud and Field Service, and will highlight more in detail some new topics in areas such as how to automate business processes across channels and teams with Einstein and Process Orchestrator, or how to bring the best practices of IT Service Management to your organisation or how to Optimise Field Operations with Salesforce Field Service and new features such as Visual Remote Assistant and Scheduling Assistant.
14:00 - 15:00 Długa przerwa na kontakt z Wystawcami
15:00 - 16:00
Albert Einstein używałby Marketing Cloud-a czyli o rozwiązaniach AI w automatyzacji marketingu - Agnieszka Ziemer
Niebawem...
16:00 - 16:30 Przerwa na kontakt z Wystawcami